Почему не работает камера в Скайпе

Почему не работает камера в Скайпе

Установить Скайп можно ради общения онлайн с людьми со всего мира. Мессенджер позволяет использовать камеру для видеосвязи, но в работе Skype могут случаться проблемы, из-за чего видеозвонки станут недоступны. Причины возникновения этой проблемы и пути их решения описаны ниже.

Причины, по которым не работает камера в Скайпе

Film

Есть несколько основных причин из-за которых не удается использовать видеокамеру в Skype:

  • проблема в драйверах;
  • веб-камера работает не корректно или не работает вовсе;
  • проблема в работе Скайпа;

Проверка корректности работы драйверов

После того, как удалось установить Скайп бесплатно на компьютер, нужно проверить наличие драйверов. Чтобы удостовериться в их существовании на устройстве, нужно сделать следующее:

  1. Открыть диспетчер устройств, нажав сочетание клавиш «Win+R». Ввести команду «devmgmt.msc» и нажать клавишу «Enter».Открытие диспетчера устройств
  2. В открывшемся окне появится список существующих устройств на ПК. Нужно найти пункт «Устройства обработки изображений». Устройства обработки изображений
  3. В случае, если данный пункт не обнаружен, необходимо посетить официальный сайт производителя ноутбука и скачать рекомендуемые производителем драйвера. Если все хорошо, нажать левой кнопкой мыши на этот пункт, появится устройство видеокамеры. Нажать на название устройства, откроется новое окно, в котором нужно найти параметр «Состояние устройства».Состояние устройства
  4. В окне этого параметра должна присутствовать надпись «Устройство работает нормально», которая говорит о том, что проблемы в работе камеры не в установленных драйверах. Если этой надписи нет, нужно удалить это устройство обработки изображений, нажав на него правой кнопкой и выбрав пункт «Удалить».Удалить устройство
  5. Далее нужно скачать драйвера для камеры с сайта разработчика устройства. Если в комплекте с устройством при покупке прилагался диск, то лучше выполнить установку всех нужных программ с него.

Если в списке диспетчера устройств нет пункта «Устройства обработки изображений», возможно веб-камера на ноутбуке просто отключена. В этом случае нужно нажать комбинацию клавиш «fn+клавиша с нарисованной камерой». Если все выполнено правильно и причина заключалась в этом, то соответствующий пункт списка должен появиться.

Неправильно работает веб-камера

Установка Skype прошла, драйвера скачаны, но камера все еще не работает? Возможно, причина неисправности в самой веб-камере. Для проверки работоспособности камеры можно воспользоваться множеством сервисов онлайн, не требующих установки каких-либо программ. Если изображение с камеры отображается корректно, а драйвера установлены верно, значит причина отсутствия доступа к камере находиться в самом Скайпе.

Устранение проблемы в работе Skype

Skype

Если драйвера камеры установлены верно и она работает, но в самом Скайпе не запускается, значит необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Открыть Skype и войти в «Настройки».Настройки Skype
  2. Нужно выбрать пункт «Звук и видео».Звук и видео
  3. Появится окно настроек веб-камеры в котором нужно обратить внимание на два момента. Вверху окна должно отображаться название самого устройства. Должна присутствовать надпись «Настройки веб-камеры».Параметры настроек вебки
  4. В настройках видеокамеры нужно проверить параметр «Яркость», который может быть очень занижен, из-за чего картинка будет не видна для собеседника. В этом случае достаточно просто увеличить яркость изображения.Яркость вебки

Другие причины, по которым камера работает не корректно

Если все описанные действия не помогли в решении проблем в работе веб-камеры, возможно дело в следующих причинах:

  • камера может использоваться другим приложением, помимо Скайпа. Чтобы не было конфликта программ, закройте это приложение;
  • можно попробовать скачать последнюю версию мессенджера;
  • можно зайти в диспетчер задач и посмотреть есть ли неактивные видеокамеры, как было описано выше. Возможно, система продолжает использовать неактивную камеру, которая когда-то была подключена;
  • в крайнем случае проблема может проявиться из-за устаревшей операционной системы, которую нужно обновить, либо само устройство устарело и сервис больше его не поддерживает.

Некорректная работа камеры в Skype – нечастая проблема, но может доставить много неудобств пользователям. Если камера исправна, устранение неполадок производится быстро, за подробными инструкциями настройки можно обратиться на сайт мессенджера.

Оцените статью
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Skype Messanger
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: