Почему не работает Скайп на Windows XP

Почему не работает Скайп на Windows XP

Skype — простой и многофункциональный сервис для общения. Он работает как мессенджер, телефон и даже видео-связной. Но иногда бывают случаи, когда не работает Скайп на Windows XP. Разберем, в чем заключается проблема и как устранить неполадки.

Шесть ключевых настроек Скайпа, которые нужно проверить

Если приложение не принимает звонки, не подключается к Сети, во время звонка не слышно собеседника, нет картинки во время видео связи, проблема может быть связана с драйверами, Интернет-соединением и другими факторами.

Логотип Skype

Если после использования перечисленных ниже способов неполадка не исчезла, возможно, проблема не у пользователя, а у его собеседника.

Способ 1: Проверка пульса Skype

Перед тем, как приступить к устранению неполадок, необходимо проверить, есть ли проблемы в самом Скайпе. Если сервис не подключается или не работает определенная функция, проверьте страницу пульса.

Можно получить к нему доступ, щелкнув меню «Справка» в Skype и выбрав «Сердцебиение» (статус Skype).Проверка состояния Skype

Страница пульса информирует о состоянии системы Скайп. Если есть какие-либо проблемы с инфраструктурой службы, они отобразятся здесь. На странице также перечислены последние проблемы Скайпа в нижней части в качестве ссылки. Пользователь не может ничего с этим поделать — ему придется ждать, пока Microsoft исправит их.

Важно. Используя этот быстрый контрольный список, можно устранить распространенные проблемы Skype и сделать звонки максимально качественными и приятными.

Способ 2: Просмотр настроек аудио

Если перестал работать микрофон, можно проверить его (и динамики) на панели Audio Settings. Откройте окно параметров в Skype, нажав Инструменты> Параметры.

Чтобы проверить микрофон, говорите в него. Во время разговора отобразится зеленая полоса громкости под Микрофоном.Проверка аудио Skype

Если не видно, как движется панель громкости, щелкните раскрывающийся список рядом с «Микрофон» и выберите другое устройство. Продолжайте пробовать разные устройства, пока не увидите, как ползунок громкости перемещается во время разговора. В крайнем случае, попробуйте использовать смартфон в качестве самодельного микрофона.

Нет звука в Скайпе? Аналогичным образом проверьте динамики, нажав кнопку «Воспроизвести» справа от поля «Динамики». Появится звук звонка в Skype. Если ничего не слышно, выберите другое устройство в раскрывающемся списке «Динамики» и повторите попытку.Проверка звука Skype

Помните, что для групповых звонков Skype один пользователь, столкнувшийся с любой из проблем, может повлиять на качество для всех.

Способ 3: Устранение неполадок аудио оборудования

Если игра с опциями на панели «Настройки звука» не помогает, проверьте собственное оборудование. Некоторые микрофоны и гарнитуры имеют ползунки громкости или выключатели звука на кабелях. Пользователь мог случайно переместить ползунок или щелкнуть выключателем.

Также убедитесь, что микрофон и динамики подключены к правильным портам. Можете подключить USB-микрофоны к любому USB-слоту, в то время как аналоговые микрофоны должны быть подключены к нужному звуковому разъему.

Гнездо для микрофона, как правило, розовое, хотя разные аудиоаппаратуры могут иногда использовать разные цвета.

Если используете настольный компьютер и микрофон не работает, когда он подключен к разъему для звука на передней панели компьютера, попробуйте использовать разъем на задней панели компьютера. Возможно, придется устранить неполадки микрофона, если ничего не работает.

Способ 4: Изменение настроек видео

Веб-камеру можно настроить на панели настроек видео в окне настроек Скайп.Проверка камеры Skype

Если веб-камера подключена и ее не видно в этом окне, может потребоваться установить драйверы для нее. Обычно драйверы автоматически считываются с веб-камеры или их можно скачать с веб-сайта производителя компьютера.

Как упоминалось в разделе устранения неполадок с микрофоном, если не включается звук, также следует проверить настройки конфиденциальности для доступа к камере.

Перейдите в Настройки> Конфиденциальность и откройте камеру на левой боковой панели. Убедитесь, что отмечен галочкой пункт Разрешить приложениям доступ к камере, а также подтвердите, что у Скайпа есть разрешение.

Совет. Если не запускается Скайп на Windows XP, можно получить дополнительные советы по устранению неполадок из руководства по качеству вызовов, встроенного в Скайп. Щелкните меню «Справка» и выберите «Руководство по качеству вызовов», чтобы открыть его.

Способ 5: Тестовый звонок в Skype

Если все вышеперечисленное работает правильно, попробуйте пробный звонок. Один из способов сделать это — щелкнуть ссылку «Сделать бесплатный тестовый звонок» в нижней части окна «Настройки звука». Пробный звонок в Skype

Служба тестирования звонка попросит говорить в микрофон после звукового сигнала. Она записывает то, что пользователь говорит, и через несколько секунд воспроизводит записанное сообщение. Это гарантирует, что все работает правильно — микрофон, динамики и сетевое соединение. Если звонок сработал должным образом, система работает хорошо.

Также можете добавить пользователя с именем echo123 (называемый Echo / Sound Test Service) в свой список контактов и вызвать его в качестве теста.echo123 Skype

Способ 6: Дважды проверьте использование полосы пропускания

Если кто-либо в сети перегружает пропускную способность сети интенсивными задачами, такими как загрузка больших файлов или потоковая передача видео 4K, в Скайпе может ухудшиться качество вызовов. Одним из явных признаков перегрузки сети являются голоса, звучащие как роботы, не открывается или сбоит видео. Skype обычно отображает красный значок подключения, когда это происходит.

Закройте все программы для загрузки файлов (как на основном компьютере, так и на других устройствах в сети) и попробуйте снова выполнить вызов. Если подключены к сети Wi-Fi, попробуйте подойти ближе к маршрутизатору, чтобы улучшить соединение.

Подводим итогиБезопасность Skype

Скайп — отличное приложение с массой бесплатных функций и возможностей, но не безупречное. Бывают некоторые ошибки, но их несложно устранить с помощью рекомендаций выше.

Оцените статью
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Skype Messanger
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: