Почему не устанавливается Скайп на Windows 7

Почему не устанавливается Скайп на Windows 7

Если не устанавливается Скайп на Windows 7, то искать универсальную причину смысла нет. Корень проблемы может быть в любом месте операционной системы. Важно найти его и устранить.

Причины сбоев при установке

Чаще всего пользователь не может установить Скайп в случаях его переустановки или загрузки дистрибутива с неофициального сайта. Конкретные причины кроются в следующем:

  • Ошибки в реестре. Операционная система работает некорректно, поэтому установка Скайпа не может завершиться.
  • Мессенджер удален не до конца. Некоторые программы оставляют «след» в системе, который не виден пользователю.
  • Вирусы. Если вредоносные системы мешают Windows работать, то и мессенджер без проблем не установится.

Логотип Skype

О каждой возможной причине возникшей проблемы стоит сказать отдельно.

Причина 1: Ошибки в реестре

Реестр используется операционной системой для хранения некоторой информации о пользователях, используемых или просто установленных программах на определенном устройстве. Windows регистрирует сведения на протяжении всего срока работы, поэтому некоторые участки этой базы данных могут быть забиты сведениями о давно удаленных файлах. Именно это и становится причиной конфликта дистрибутива Скайпа при установке.

Значок ошибки Slype

Случаются и другие проблемы, связанные с реестром. Перегруженность базы приводит к тому, что операционная система не может быстро ориентироваться в занесенной информации и начинает работать некорректно. Это может стать еще одной причиной, когда установщик мессенджера не выполняет свою работу до конца.

Чтобы избавиться от последствий неправильной работы реестра данных, нужно выполнить следующие действия:

  1. Установить на компьютер CCleaner. Это программа, которая позволяет пользователю работать с информацией в реестре.

Иконка CCleaner Skype

  1. Меню CCleaner не отличается большим разнообразием. Среди доступных разделов нужно выбрать «Реестр»

Поиск реестра Skype

  1. На открывшейся вкладке перечислен список проблем, которые CCleaner может проанализировать. Понять заранее, что мешает Skype установиться, невозможно. Поэтому нужно оставить все галочки на месте.

Меню реестра Skype

  1. В нижней части окна находится кнопка «Поиск проблем». Нужно нажать на нее для запуска работы программы.

Поиск проблем Skype

  1. Пользователь получает готовый список проблем уже через несколько минут. Приложение снова предлагает исправить только то, что отмечено галочками. Убирать их не стоит.

Список ошибок Skype

  1. В нижней части окна нажимается кнопка, которая ранее была неактивна, «Исправить выбранное».

Исправить выбранное Skype

  1. Чтобы не навредить компьютеру, CCleaner предлагает создать резервные копии тех файлов, которые подвергнуться изменениями. Для неопытных пользователей, которые не смогут проанализировать действия программы, лучше нажать «Да».

Создание резервной копии Skype

Если процедура проведена правильно, то ошибок в реестре больше не будет. При этом пользователь сможет установить Skype.

Причина 2: Программа удалена не до конца

В CCleaner можно провести еще одну процедуру, которая позволит убедиться в отсутствии следов Skype после его удаления. Для этого нужно выполнить следующие действия:

  1. В программе CCleaner нужно в главном меню выбрать раздел «Сервис».

Пункт Сервис Skype

  1. В появившемся меню выбирается кнопка «Удаление программы», а затем одиночный клик делается по Skype.

Удаление программы Skype

  1. Справа активируется три кнопки, среди которых есть «Удалить», нужно нажать на нее.

Кнопка удалить Skype

  1. Когда удаление завершено, нужно перейти в главное меню и выбрать там раздел «Очистка».

Пункт Очистка Skype

  1. Откроется список компонентов Windows, которые не требуются для корректной работы операционной системы и представляют собой «мусор». Нужно выделить каждый пункт, но аккуратнее отнестись к сохраненным паролям.

Список компонентов Skype

  1. После этого нажимается кнопка «Анализ», которая находится снизу слева.

Кнопка анализ Skype

  1. Результаты анализа будут содержать сведения о том, что конкретно будет очищено и сколько «мусор» занимал места на компьютере.

Результат анализа Skype

  1. Для завершения процедуры остается нажать на кнопку «Очистка», которая находится снизу, но справа.

Кнопка Очистка Skype

Такие действия позволят убедиться в полном отсутствии Skype на компьютере и исключить эту проблему из тех, что мешают установке.

Причина 3: Вирусы

Если на компьютер часто скачивается и устанавливается нелицензионное программное обеспечение, то есть вероятность, что он заражен вирусами, которые блокируют дистрибутивы некоторых приложений и не позволяют им работать корректно. Помочь в обнаружении такой проблемы сможет антивирус.

Иконка вируса skype

Но антивирусные программы и сами могут стать причиной блокировки установщика. Если последний ведет себя подозрительно, то внедрение его компонентов на компьютер может быть приостановлено, а пользователь получит ошибку. Чтобы исключить такую проблему достаточно выключить антивирусник и провести установку заново.

Мессенджер Skype устанавливается на Windows без проблем, если система работает корректно. Для поиска решения проблем придется воспользоваться дополнительными программами.

Оцените статью
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Skype Messanger
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: