Skype не удалось установить соединение

Skype не удалось установить соединение

Когда в программе Skype не удалось установить соединение, пользователь начинает искать решение этой проблемы. Системное приложение не дает точной информации о том, что случилось в процессе подключения. Однако, исправить ошибку, можно только устранив фактор, который ее вызвал.

Причины отсутствия соединения в Skype

Не соединяется Skype

После запуска мессенджера, юзер пытается авторизоваться, но по какой-то причине сигнал к серверу не приходит. Проверка подлинности введенных данных для учетной записи не происходит. Это может быть связано с:

  • использованием на компьютере не обновленной версии приложения для рабочего стола;
  • защитник ОС блокирует запуск Skype;
  • ошибки на официальном сайте, технический перерыв;
  • администратор ПК или провайдер запретил использование Skype в своей сети;
  • ошибка в стороннем приложении.

Первое, что всегда пытается сделать пользователь — это переустановить программу. Но чаще всего сбой возвращается снова.

Способы исправить ситуацию

Увидели сообщение «К сожалению, не удалось подключиться к Skype, не спешите паниковать. Ошибка исправляется разными методами. Выбор его зависит от того, чем вызвана проблема и что делать в этой ситуации.

Способ первый: ручное обновление

Для того, чтобы обновить старую версию мессенджера до последней для своей операционной системы, необходимо для начала удалить строе приложение.

  1. Далее переходим на ссылку https://skype-messengers.ru, изучаем все моменты, которыми обладает обновленная версия, загружаем к себе на ПК. Также это можно сделать в официальном интернет магазине для Windows Нашли программу, нажимаем «Получить».

Получение Skype

  1. Дожидаемся загрузки мессенджера, затем появляется уведомление в нижней части экрана. В нем сказано, что установка выполнена. Система предлагает запустить Skype. Нажимаем на соответствующую кнопку.

 

Запуск Skype

  1. Осуществляем настройку. Нажимаем кнопку «Поехали».

Настройка Skype

  1. Следующим шагом делаем клик по кнопке «Войти или создать». Проходим процедуру авторизации.

Вход в Skype

  1. Далее выполняем все настройки или нажимаем на кнопку «Пропустить», чтобы вернуться к ним позже.

Настройка аккаунта Skype

Если пользователь беспрепятственно вошел в свою учетную запись, значит обновление выполнено правильно.

На заметку! Рекомендуется двигаться от самого простого метода к сложному при настройке корректного запуска Skype.

Способ второй: сброс настроек в Explorer

Обозреватель Internet Explorer является важным составляющим. Поэтому при неправильно организованных настройках в нем, возможны и проблемы с видеосвязью. Чтобы сбросить настройки, следуем алгоритму.

  1. Переходим в меню «Пуск», открываем параметры. Затем в поисковой строке вводим название «Internet Explorer».

Сброс Explorer для Skype

  1. Выбираем любую из появившихся вкладок. В появившемся окне переходим в пункт «Дополнительно». Видим внизу кнопку «Сброс». Нажимаем ее.

Сброс сети для Skype

  1. Если согласны с действиями, которые произойдут нажимаем кнопку «Сброс» еще раз.

Подтверждение действия в Internet Explorer

После проделанных действий пытаемся запустить приложение Skype. Если мессенджер запущен, значит настройки программы изменены.

Способ третий: проверка ошибки сервера

Ошибка в skype

Блокировку Skype может вызвать внутренняя проблема на сервере. То есть, если при посещении официально сайта, возникает код ошибки или есть данные о технических проблемах, значит мессенджер тоже работать не будет.

Способ четвертый: отключение брандмауэра

Если необходимо запустить видеосвязь с помощью сети и не подключается Скайп, можно попробовать отключить работу Брандмауэра. Для этого выполним несколько шагов, связанных с использованием возможностей операционной системы.

  1. Заходим в параметры компьютера, открываем блок «Обновление и безопасность».

Безопасность Skype

  1. Переходим во вкладку «Безопасность Windows». Открываем пункт «Брандмауэр и защита сети».

Вход в Брэндмауэр

  1. Переходи в «Настройку параметров», а затем устанавливаем маркер напротив пункта «Отключить». Далее нажимаем кнопку «ОК».

Сброс настроек Брэндмауэра

Если блокировку Skype вызывал защитник Windows, то теперь пользоваться видеосвязью можно без ограничений. Однако, при следующей перезагрузке компьютера возможно самопроизвольное восстановление работы защитника.

На заметку! Слабое подключение приложения возможно и при работающем антивирусе. Если он заподозрит пересылку нежелательных данных в чате, может отключить соединение с сетью для Скайпа.

Иногда, если Skype не соединяется можно проверить работоспособность роутера. Бывает одной перезагрузки устройства достаточно, чтобы получить статус для пользователя мессенджера «В сети».

Проблемы с онлайн связью возникают редко, а если и появляются, то вызваны конфликтом исходящей версии программного обеспечения и рабочей операционной системы Windows.

 

 

 

 

 

Оцените статью
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Skype Messanger
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: