Почему в Скайпе меня не слышит собеседник

Почему в Скайпе меня не слышит собеседник

Если при общении в Скайпе меня не слышит собеседник, то нужно проверить установки чувствительности микрофона. Мессенджер оснащен понятным меню с русскоязычным интерфейсом, поэтому с установками справится даже начинающий пользователь.

Как проверить и выставить уровень звука в Skype

Настройки чувствительности микрофона и громкости динамиков вшиты в Скайп по умолчанию. Для изменения характеристик нужно запустить мессенджер, авторизироваться в системе и войти в меню.

Шаг 1: проверка микрофона с помощью сервиса Echo

Что делать, если собеседник жалуется на тихий или вовсе отсутствующий звук при голосовом или видеовызове. Причиной может стать как низкая чувствительность микрофона, так и автоматическое снижение звука при улавливании громких посторонних шумов.

Сервис Echo Skype

В Skype встроен специальный сервис, который тестирует уровень слышимости. В работе задействуется микрофон для записи и динамики для прослушивания собственной речи. Опция Echo доступна на всех версиях Скайпа.

Для проверки уровня громкости:

  1. Запустите мессенджер на компьютере.
  2. Кликните по иконке «Контакты» и найдите в списке сервис Echo.Поиск сервиса Skype
  3. Нажмите на иконку службы тестирования и кликните по значку вызова.Звонок в службу Skype

Ассистент объяснит дальнейшие действия и запишет звук длиной в 10 секунд. При тестировании должно быть четко слышно как голос робота, так и голос пользователя.

Служба тестирования Skype

  • При отсутствии голосового сообщения от пользователя нужно выполнить настройку чувствительности микрофона и повторить проверку.
  • Если не слышно речь ассистента, то потребуется настройка динамиков.

Важно. Для запуска теста требуется подключение к сети. При отсутствии соединения Skype не сможет выполнить проверку и записать звук. Сервис тестирования доступен в любое время суток. Система работает как в мобильной, так и в компьютерной версии.

Шаг 2: самостоятельное подключение оборудования

Если не слышно собеседника или при тестировании отсутствует звук записи с микрофона, то нужно самостоятельно подключить оборудование. Скайп автоматически определяет встроенные динамики и камеру в ноутбуке, однако с поиском внешнего оборудования компьютера могут возникать проблемы.

Для поиска оборудования:

  1. Запускаем мессенджер Skype и заходим в личный профиль.
  2. В главном окне находим иконку с тремя точками и нажимаем на нее.Вход в меню Skype
  3. Переходим в настройки.Настройки Skype
  4. Откроется в окно, в котором нужно кликнуть по вкладке «Звук и видео».Звук и видео Skype
  5. В блоке с опциями звука доступно оборудование для микрофона и динамиков.Установленные устройства Skype
  6. Для изменения кликаем по стрелочке и выбираем требуемое оборудование.Выбор микрофона Skype

Важно. После внесения изменений можно закрыть меню и заново пройти тест Echo. Звук динамиков и микрофон должен работать в обычном режиме. При обнаружении проблем с громкостью нужно отдельно настроить чувствительность микрофона и громкость динамиков.

Новое оборудование Skype

Шаг 3: выставление уровня чувствительности микрофона

Уровень микрофона влияет не только на качество связи, но и на громкость речи во время разговора. Правильно выставленные настройки позволяют говорить расслабленным голосом, не получая постоянных запросов повторить речь.

Для настройки Скайпа в Windows 10, 7, 8, ХР нужно выполнить действия:

  1. Запустите меню и войдите во вкладку настроек звука и видео.Настройки микрофона Skype
  2. Пролистайте окно до блока установок микрофона.
  3. Снимите галочку с опции автоматической настройки.Автоматическая настройка Skype
  4. С помощью ползунка выставите уровень чувствительности, опираясь на точки, которые появляются чуть выше при разговоре.Настройка чувствительности Skype

Важно. Положение ползунка зависит от качества оборудования. У разных пользователей настройка может отличаться, поэтому нужно руководствоваться встроенным шумомером. Количество шариков при обычном уровне голоса должно находиться в пределах значений, указанных на скриншоте ниже:

Оптимальный уровень Skype

Шаг 4: повышение уровня громкости динамиков

Если при разговоре у одного из пользователей нет звука, то нужно выполнить настройку динамиков. Перед переходом в опции, проверьте, не отключены ли динамики устройства через панель задач.

Для проверки:

  1. Кликните по иконке динамика в панели рядом с часами.Проверка звука Skype
  2. Нажмите на иконку, чтобы включить звук.Включить звук Skype
  3. Переведите ползунок в верхнее положение.Прибавление звука Skype

Если речь в Скайпе не появилась, а друг спрашивает, почему я не слышу собеседника, то проблема кроется в настройках мессенджера.

Для настройки динамиков:

  1. Переходим в Skype.
  2. Открываем опции звука и видео.
  3. Выставляем ползунок в активное положение.Ползунок Skype

В качестве вспомогательной опции можно активировать проверку звука. В этом случае мессенджер начнет имитацию входящего звонка и поможет выбрать подходящую громкость.

Имитация звонка Skype

Важно. Громкость звука зависит от мощности установленных динамиков. При выставлении можно передвигать ползунок в обоих направлениях и выбрать подходящую громкость.

Все настройки Skype выполняются при активном подключении к интернету. После подключения оборудования и установки уровней нужно протестировать систему с помощью встроенного теста Echo. Настройки можно изменять в любое время, при обновлении мессенджера они сохраняются.

Плюсы и минусы мессенджера Skype

При работе со Скайпом пользователи отмечают приятное оформление, наличие русской версии и качественную реализацию видеосвязи.

Русская версия Skype

Отрицательной стороной является необходимость оформления платной подписки для отправки СМС и совершения звонков на городские номера.

Skype доступен для скачивания бесплатно. Система подходит как для мобильных устройств, так и для компьютеров на Windows. Ежемесячно пользователи получают бесплатные обновления, которые исправляют ошибки и вносят полезные изменения в меню.

Оцените статью
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Skype Messanger
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: